Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania, gromadzenia i ochrony danych osobowych klientów sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://kartenhoff.pl, zwanego dalej „Sklepem”.

Administratorem danych osobowych jest Kartenhoff sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: 0001032723, NIP: 5273053481, REGON: 525135950, zwana dalej „Administratorem”.

W sprawach związanych z danymi osobowymi i realizacją Twoich praw, możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: info@kartenhoff.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

Podstawa prawna i cel przetwarzania danych Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO), polskimi przepisami o ochronie danych osobowych oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

Realizacja zamówienia i świadczenie usługi druku: W tym celu przetwarzamy dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, takie jak imię i nazwisko, adres, dane kontaktowe, dane do faktury. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy). Przyjmowanie i przetwarzanie materiałów do druku: Przetwarzamy pliki graficzne (np. logotypy, zdjęcia, projekty), które nam przesyłasz. Są one wykorzystywane wyłącznie w celu wykonania usługi. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy). Kontakt i obsługa klienta: Przetwarzamy dane w celu komunikacji z Tobą, udzielania odpowiedzi na zapytania oraz rozwiązywania ewentualnych problemów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). Wystawianie i przechowywanie dokumentacji księgowej: Twoje dane osobowe są przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych związanych z przepisami podatkowymi i rachunkowości. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego). Marketing bezpośredni: Jeśli wyrazisz na to zgodę, będziemy przetwarzać Twój adres e-mail w celu przesyłania informacji o produktach i promocjach (np. w formie newslettera). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.

Rodzaje zbieranych danych W zależności od celu i sposobu Twojej interakcji ze Sklepem, możemy przetwarzać następujące dane:

Dane podawane podczas składania zamówienia: Imię i nazwisko, adres zamieszkania/wysyłki, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (NIP, nazwa firmy). Dane dotyczące płatności: Informacje przekazywane operatorom płatności. Dane te są przetwarzane bezpośrednio przez operatorów. Materiały do druku: Pliki graficzne i projektowe, które nam przesyłasz. Dane zbierane automatycznie: Adres IP, dane o przeglądarce i systemie operacyjnym, dane lokalizacyjne, informacje o sposobie korzystania ze strony, zbierane za pośrednictwem plików cookies.

Odbiorcy danych Twoje dane osobowe mogą być przekazywane naszym zaufanym partnerom, którzy świadczą dla nas usługi niezbędne do funkcjonowania Sklepu:

Firmy kurierskie i pocztowe – w celu dostarczenia zamówionych produktów. Operatorzy płatności elektronicznych – w celu realizacji płatności za zamówienie. Dostawcy usług hostingowych – w celu przechowywania danych na serwerach. Podmioty obsługujące naszą księgowość. Dostawcy usług IT. Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych, gwarantują ich ochronę zgodną z RODO.

Okres przechowywania danych Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane. W szczególności:

Dane związane z realizacją zamówienia będą przechowywane przez okres niezbędny do jego wykonania, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa (np. 5 lat w przypadku dokumentacji księgowej). Materiały do druku są usuwane z naszych systemów po zrealizowaniu zamówienia, chyba że wyrazisz zgodę na ich przechowywanie w celu ułatwienia kolejnych zamówień. Dane przetwarzane na podstawie Twojej zgody (np. do celów marketingowych) będą przechowywane do momentu jej wycofania.

Twoje prawa 

Masz prawo do:

Dostępu do swoich danych: Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz dostęp do nich. Sprostowania danych: W każdej chwili możesz zażądać poprawienia swoich danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne. Usunięcia danych: Masz prawo żądać usunięcia swoich danych, jeśli nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane. Ograniczenia przetwarzania: W pewnych przypadkach możesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych. Przenoszenia danych: Możesz otrzymać dane, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie. Wniesienia sprzeciwu: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych, jeśli odbywa się ono na podstawie naszego uzasadnionego interesu. Wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Pliki cookies Sklep korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”). Są to małe pliki tekstowe, wysyłane przez serwer WWW i przechowywane na Twoim urządzeniu. Pliki cookies są wykorzystywane w celu:

Dostosowania zawartości strony do preferencji użytkownika. Tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony. Utrzymania sesji użytkownika (po zalogowaniu), dzięki czemu nie musi on na każdej podstronie ponownie wpisywać loginu i hasła. W ramach Sklepu stosowane są dwa zasadnicze typy plików cookies: „sesyjne” (tymczasowe, przechowywane do momentu wylogowania lub zamknięcia przeglądarki) oraz „stałe” (przechowywane przez czas określony w ich parametrach lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika).

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce. Pamiętaj jednak, że wyłączenie plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji Sklepu.

Zmiany w Polityce Prywatności Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach zostaniesz poinformowany na stronie Sklepu.

Obecna wersja Polityki Prywatności została opublikowana 20.08.2025.